POLITIQUE D’EXPÉDITION

1. Zone d’expédition

Nous expédions actuellement nos produits vers l’Union européenne (UE).

2. Délais de traitement

Les commandes sont traitées sous un délai moyen de 24 heures ouvrées, hors week-ends et jours fériés.

3. Transporteurs

Les expéditions sont assurées via différents transporteurs selon la destination et la nature de la commande :

• La Poste
• Colissimo
• Mondial Relay

Le choix du transporteur est effectué par le vendeur en fonction des contraintes logistiques.

4. Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon le transporteur sélectionné et la destination au sein de l’Union européenne.
Ces délais sont donc dépendants des services postaux et logistiques des transporteurs et peuvent varier.

5. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés au moment de la commande.

La livraison est offerte pour toute commande supérieure à 39 €.

6. Suivi des commandes

Un numéro de suivi peut être fourni selon le transporteur utilisé afin de permettre au client de suivre l’acheminement de son colis.

7. Retards ou problèmes de livraison

En cas de retard de livraison, le client est invité à contacter le transporteur en priorité ou notre service client à l’adresse suivante : williamddn@gmail.com

8. Retours

Les conditions de retour ne sont pas détaillées dans la présente politique.
Veuillez vous référer à notre Politique de retour dédiée.